En varning till alla ni som vill ha nytt abonnemang och/eller ny mobil. Gå aldrig, I repeat, ALDRIG till Telekiosken på Entré i Malmö!
Jag var där inne i måndags förra veckan och skaffade ett abonnemang hos Tele2 och passade även på att skaffa ny mobil. De försäkrade mig flera gånger att jag skulle få både kortet och mobilen under samma vecka, att det absolut inte skulle vara några problem eftersom det bara var måndag. I posten på onsdagen som kom låg mitt Tele2-kort, men ingen mobil. Nåja, tänkte jag, det kanske tar någon dag extra när det är paket. Jag var ändå lite missnöjd eftersom de faktiskt även hade lovat att mobilen skulle komma samtidigt som kortet, men okej. Jag kunde väl vänta en dag till.
Ingen mobil på torsdagen.
Ingen mobil på fredagen.
Nu blev jag såklart förbannad, för de hade ju faktiskt lovat att jag skulle ha den samma vecka. Jag ringde till butiken säkert 30 gånger under loppet av 3 timmar den dagen, och fick inte ett enda svar. De verkar vara en sådan där telefonbutik som inte har lärt sig att svara i telefon. Jag talade även in ett meddelande på deras telefonsvarare, men de ringde aldrig upp som den fruktansvärt dryga rösten som hade talat in det försäkrade mig att de skulle göra. Jag skickade därefter ett lite småilsket mail till de och bad de ta kontakt med mig på det sätt de klarade av så fort som möjligt. Jag har fortfarande inte blivit kontaktad.
Ingen mobil idag, måndag.
Nu är jag jävligt förbannad rent ut sagt och har ringt och ringt, men får självklart inget svar. Jag har försökt få tag på butikschefen men han/hon verkar inte heller veta hur man svarar i telefon. Jag har skickat ännu ett ilsket mail, och ja, jag uttryckte mig lite starkare den här gången. Jag tackade till exempel för att de har visat mig var jag inte ska handla.
Och ja, just det. I natt överförde de mitt nummer från mitt 3-kort till mitt Tele2-kort. Men vänta, min mobil är bunden till 3! Som tur är så fick jag låna en gammal mobil av far min, men tänk om jag inte hade haft någon annan mobil? Ja, då hade jag fått vara mobil-lös tills jag fick den som TELEKIOSKEN PÅ ENTRÉ I MALMÖ (kom ihåg att aldrig gå dit!) skulle ha skickat i förra veckan. Och vem vet när den kommer?
Usel jävla service och de kan inte hålla vad de lovar – detta har jag för säkerhets skull twittrat och facebookat och bloggyat och även nu bloggat ut för att alla verkligen ska veta att TELEKIOSKEN PÅ ENTRÉ I MALMÖ inte är något man ska gå till.

Hej Malin
Eftersom vi på Telekiosken i Malmö alltid strävar efter att ha nöjda kunder så är det tråkigt att få höra sådana incidenter. Mobilen levererades kl 13:01 på måndag och skickades ut samma dag via post. Jag skickade ett sms med kollinr för att ni ska kunna spåra ert paket. Jag antar att ni fick den dagen därefter eftersom det tar 1-2 postdagar att leverera till närmsta postombud. Vi ber om ursäkt för att ni fick vänta 2-3 dagar extra på er mobil. För ytterligare frågor hör gärna av er till mig.
Mvh
Taz, butikschef Telekiosken Malmö Entré
malmo@telekiosken.se
Jag hade ju kanske velat ha ett svar lite tidigare, men bättre sent än aldrig antar jag. Och försök inte, jag vet mycket väl att det inte GÅR att få tag på er när man har frågor att ställa.
Pingback: Mitt bidrag till världen | Ninjamalin